سرپرست معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی نیشابور از برگزاری جلسه میز خدمت و فرآیندها در معاونت بهداشت خبر داد.
دکتر علی اکبر محمدی هدف از این جلسه را تحلیل و بررسی فرآیندهای جاری این معاونت به منظور شناسایی نقاط ضعف و قوت فرآیندها و بهبود کیفیت خدمات بهداشتی به مردم عنوان نمود.
رئیس مرکز بهداشت افزود: مدیران در این جلسه بر اهمیت اصلاح فرآیندها تأکید و بیان کردند که بسیاری از فرآیندها اگر به درستی ساماندهی شوند، میتوانند به بهبود ارائه خدمات و جلوگیری از هدر رفت امکانات کمک کنند و اصلاح فرایندها نه تنها به افزایش کارایی و بهرهوری منجر میشود، بلکه میتواند رضایت مردم را نیز افزایش داده و در نهایت به ارتقای سلامت جامعه بیانجامد.
دکتر محمدی تصریح کرد: مدیران شرکت کننده در این جلسه به بررسی چالشهای موجود در فرایندهای فعلی پرداختند و راهکارهایی برای بهبود آنها ارائه نمودند و تصحیح و ترسیم فرایند جهت فرایند محور کردن معاونت بهداشت در دستور کار قرار گرفت.
محمدرضا بادیانی مسئول میز خدمت و فرآیند های معاونت بهداشت گفت: به منظور تسهیل تبادل نظر و همکاری بیشتر، گروهی نیز تشکیل خواهد شد. این گروه مسئولیت پیگیری و پیشبرد اهداف جلسه را بر عهده خواهد داشت و بهطور منظم با یکدیگر در ارتباط خواهند بود تا روند اصلاح فرایندها را تسریع کنند.
بادیانی برگزاری این جلسه را نشاندهنده عزم جدی معاونت بهداشت در ارائه مطلوب و بدون نقص خدمات دانست و افزود: این جلسه در راستای ارتقای کیفیت خدمات بهداشتی و بهبود سلامت جامعه شکل گرفته است و امید میرود که با همکاری و همفکری مدیران و کارشناسان، شاهد تغییرات مثبت و مؤثری در این حوزه باشیم.
مسئول میز خدمت و فرآیند های معاونت بهداشت ضمن درخواست برگزاری منظم این جلسات تصریح کرد: در این جلسه تقسیم کار صورت گرفت و مقرر شد که هر شبکه مسئولیت اصلاح تعدادی از فرایندها را بر عهده گرفته تا تصییح فرآیند این معاونت با سرعت بیشتری ادامه یابد و اصلاح فرایندها ادامه یابد و به نتایج ملموستری منجر شود.
این جلسه در تاریخ یازدهم دی ماه با حضور معاون بهداشت، رئیس تحولات اداری و توسعه سازمان، مدیران و کارشناسان شبکه بهداشت و درمان فیروزه، زبرخان و میانجلگه و مسئول میزخدمت معاونت بهداشت برگزار شد.