پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمات

دسترسی سریع

خدمات الکترونیک

سامانه حضور و غیاب

اتوماسیون اداری

نوبت دهی الکترونیک

سایت آوای سلامت
سامانه ها

سامانه سیب

سامانه بازرسی
فایل های آموزشی

راهنمای آموزشی مراقب سلامت

راهنمای آموزشی کارشناس سلامت روان

راهنمای آموزشی پزشک
چند رسانه ای
لینک های مفید

پرتابل امام خمینی

پایگاه اطلاع رسانی مقام معظم رهبری

پایگاه اطلاع رسانی ریاست جمهوری

وزرات بهداشت ودرمان کشور
دیدار بامعاون بهداشت

#eee

سه شنبه 05 اسفند 1404, 5:34 ق ظ

خانه
معرفی گروه بهداشت حرفه ای
موسسات سلامت کار
ارگونومی
مکاتبات اداری
- مکاتبات 1404
ارتباط با ما

منو

خانه
معرفی گروه بهداشت حرفه ای
موسسات سلامت کار
ارگونومی
مکاتبات اداری
- مکاتبات 1404
ارتباط با ما

شما اینجا هستید:
خانه
پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمات

پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمات

دفعات مراجعه برای دریافت خدمت فعلی در سال اخیر:

ورودی نامعتبر

برای دریافت چه خدمتی مراجعه نموده اید؟(اجباری)

لطفا نوع خدمت دریافتی خود را وارد کنید

جنسیت(اجباری)

مرد

زن

جنست خود را تعیین نمایید

سن

سن خود را به عدد وارد نمایید

تحصیلات(اجباری)

تحصیلات خود را وارد کنید

شعل

شغل خود را وارد نمایید

شفافیت فرآیندی

1- اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار(اجباری)

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

2- نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت(اجباری)

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

3- انجام کار بر اساس ضوابط و مقررات اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی(اجباری)

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

پاسخگویی و مسئولیت پذیری

4- نحوه رفتار و راهنمايي و پاسخگويي مسئول مربوطه(اجباری)

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

5- امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

6- به موقع بودن و شفاف بودن فرآیند رسیدگی به شكايات، نظرات و پيشنهادهاي شما(اجباری)

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

7- راهنمايي و پاسخگويي كاركنان و پي‌گيري وضعيت درخواست‌ها(اجباری)

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

تسلط بر فرایند

8- دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد(اجباری)

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

زمان فرایند

9- تعداد دفعات مراجعه به سازمان براي دريافت خدمت

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

10- تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت(اجباری)

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

11- میزان مراجعه شما به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت(اجباری)

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

نظام مند بودن فرایند

13- نظم، ترتيب وسهولت دسترسي به امكانات برای دریافت خدمت(اجباری)

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

14- دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه(اجباری)

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

15- احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت(اجباری)

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

کلیت فرآیند

16- احساس رضایت از خدمت دریافت شده(اجباری)

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

ورودی نامعتبر

ثبت شکایت یا پیشنهاد

چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید :

ورودی نامعتبر

عبارت امنیتی(اجباری)

عبارت امنیتی

ورودی نامعتبر

شما اینجا هستید:
خانه
پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمات

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

آمار بازدیدکنندگان

مجموع بازدید کنندگان

23059

صفحات بازدید شده

1030788

صفحات بازدید شده امروز

0

بازدید کنندگان امروز

0

صفحه منتخب امروز

بازدید از صفحات دیروز

0بدون اطلاعات

صفحه منتخب دیروز

بازدید هفته گذشته

0بدون اطلاعات

معاونت بهداشت نیشابور

خیابان شریعتی نبش شریعتی 26 - روبروی باغ ملی

تلفن :051-41426224

نمابر : 051-43352616

رایانامه : info@nums.ac.ir

ثبت شکایات

بدون عنوان

نام پدر

ورودی نامعتبر

شغل(*)

ورودی نامعتبر

تلفن ثابت

ورودی نامعتبر

شماره همراه(*)

ورودی نامعتبر

سایر

ورودی نامعتبر

بارگذاری فایل

ورودی نامعتبر

کد امنیتی(*)

کد امنیتی

بازآوری ورودی نامعتبر

نام ونام خانوادگی(*)

ورودی نامعتبر

کدملی/شناسنامه(*)

ورودی نامعتبر

پیشنهاد ، انتقاد یا بررسی شکایت از:(*)

ورودی نامعتبر

متن (*)

ورودی نامعتبر

کلیه حقوق نشر مطالب برای پایگاه دانشگاه علوم پزشکی نیشابور محفوظ می باشد.

© 2011 nums.ac.ir All Rights Reserved